1. Introducción

En quieroensay.ar nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos, cómo la usamos y tus derechos respecto a ella.

2. Información que Recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de cuenta: Nombre, email, teléfono (WhatsApp)
• Información de reserva: Detalles de salas reservadas, fechas, horarios, métodos de pago
• Información geográfica: Ubicación del navegador cuando uses la función "cerca de mí" (solo si lo autorizás)
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, cookies, para mejorar la Plataforma

3. Usos de la Información

Usamos la información que recolectamos para:

• Crear y mantener tu cuenta
• Procesar y gestionar tus reservas
• Enviar notificaciones relacionadas con tus reservas (confirmación, recordatorios, cancelaciones)
• Procesar pagos y reembolsos
• Mejorar la experiencia y funcionalidad de la Plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

4. Notificaciones por WhatsApp

Para enviar notificaciones relacionadas con tus reservas por WhatsApp, necesitamos tu consentimiento explícito. Este consentimiento es requerido en el flujo de registro y reserva. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos.

5. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Con los dueños de las salas donde realizas reservas (solo información necesaria para la reserva)
• Con proveedores de servicios (procesadores de pago, servicios de notificación) bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando lo requiera la ley

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si experimentas una brecha de seguridad, contactanos inmediatamente.

7. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o por el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

8. Tus Derechos (Ley 25.326)

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerme al procesamiento de tus datos en ciertos casos

9. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en la Plataforma. Podés controlar las cookies a través de tu navegador. La deshabilitación de cookies puede afectar algunas funcionalidades.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre tus derechos o cómo procesamos tus datos, podés contactar a:

hola@quieroensay.ar

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a este email con tu solicitud y documentación que acredite tu identidad.